Perguntas mais freqüentes no setor
de atendimento da K-Tron

Vocês oferecem o serviço de Manutenção Preventiva e Inicialização a Preço Fixo?

Sim, os contratos de manutenção preventiva e serviços de inicialização a preço fixo encontram-se disponíveis com descontos significativos. Peça uma cotação para sua instalação específica.

Qual é o tempo normal de entrega do equipamento após a execução de reparos?

O tempo médio de entrega varia de 2 a 3 semanas.

É possível que o equipamento seja devolvido em menos tempo, em uma situação de emergência?

Sim, temos a possibilidade de entregar em 36 horas, por um preço extra.

A K-Tron precisa ser notificada sobre itens que serão enviados para reparos?

Sim, é necessário telefonar para o departamento de Reparos, para que seja emitido um número de Autorização para Envio de Material (MRA) antes do envio de qualquer item.